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1. Qui est le responsable du traitement ?

SARL Immobilière du Rond Point
Siège social : 78 champ du Grenadier – 38880 Autrans, France
SIRET : 401 818 695 00025 – RCS Grenoble B 401 818 695
E-mail de contact : info@autrans-location.com
Site : www.autrans-location.com

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Données d’identité et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, ville, pays.
  • Données de réservation : dates de séjour, hébergement choisi, nombre de voyageurs, messages échangés.
  • Données de facturation : adresse postale, moyens de paiement via prestataires sécurisés (nous ne stockons jamais les numéros de carte).
  • Données de navigation : pages consultées, durée de visite, adresse IP tronquée, cookies.
  • Éventuellement pièces justificatives liées à la réservation (identité du signataire du contrat de location).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes et réservations (exécution du contrat ou mesures précontractuelles).
  • Paiement et facturation (obligation légale et contractuelle).
  • Communication pendant le séjour (intérêt légitime et/ou contrat).
  • Sécurité et prévention des fraudes (intérêt légitime).
  • Statistiques et amélioration du site (consentement pour les cookies non essentiels).
  • Envoi d’informations et d’offres si vous y avez consenti (newsletter).
  • Respect des obligations légales et fiscales.

4. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et mesurer l’audience. Au premier accès, un bandeau d’information permet d’accepter ou de refuser ces cookies. Pour plus de détails, consultez la page Politique relative aux cookies.

5. D’où proviennent vos données ?

  • Directement auprès de vous via nos formulaires, e-mails ou téléphone.
  • Plateformes de réservation (Airbnb, etc.), dans le cadre de votre séjour.
  • Outils de mesure d’audience si vous y consentez.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

  • Notre hébergeur : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
  • Nos prestataires techniques et partenaires nécessaires à la gestion du site et des réservations.
  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact.
  • Clients : durée du contrat puis archivage légal (5 à 10 ans selon les obligations).
  • Factures : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : selon la durée indiquée dans la Politique cookies (6 à 13 mois).

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données.
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez : info@autrans-location.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : hébergement en Europe, connexion sécurisée (HTTPS), sauvegardes, mises à jour régulières. Aucune transmission via Internet n’étant totalement sécurisée, nous vous recommandons de ne pas communiquer d’informations sensibles non nécessaires.

10. Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs. Toute réservation doit être effectuée par une personne majeure. Si nous recevons des données concernant un mineur sans autorisation parentale, elles seront supprimées.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services tiers (plateformes de réservation, cartes, vidéos, etc.). Ces services appliquent leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à la consulter directement sur leurs sites.

12. Modifications de la politique

Cette politique pourra être mise à jour en cas d’évolution légale, technique ou organisationnelle. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
info@autrans-location.com
SARL Immobilière du Rond Point – 78 champ du Grenadier – 38880 Autrans, France